La struttura accoglie malati terminali, ovvero persone per le quali non sono più possibili cure specifiche volte a guarire ed a prolungare la vita. In queste persone, al dolore fisico, spesso acuto, si associano i problemi psicologici, le angosce, la paura della morte, la solitudine del distacco, la situazione di isolamento o la difficoltà di relazione con i familiari.